Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Thành Viên ae788

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được ae788 thu thập, xử lý và lưu trữ liên quan đến:

• Mọi cá nhân đã đăng ký tài khoản thành viên trên nền tảng ae788.biz.
• Khách truy cập trang web ae788.biz ngay cả khi chưa đăng ký tài khoản.
• Người liên hệ với ae788 thông qua kênh hỗ trợ, live chat hoặc email.
• Mọi giao dịch tài chính thực hiện thông qua hệ thống thanh toán tích hợp của ae788 bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web, dịch vụ hoặc ứng dụng của bên thứ ba có thể được liên kết từ ae788. ae788 không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các bên thứ ba đó.

ae788 thu thập thông tin cá nhân từ ba nguồn chính:

2.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh, họ và tên đầy đủ.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): ảnh CCCD/CMND, ảnh chân dung khi cần thiết theo quy định.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử đứng tên bạn để phục vụ giao dịch nạp rút.
• Nội dung giao tiếp: tin nhắn gửi đến bộ phận hỗ trợ, phản hồi và khiếu nại.

2.2. Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: lịch sử đặt cược, trò chơi yêu thích, thời gian chơi, tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền, số dư tài khoản tại các thời điểm.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian đăng nhập, địa điểm truy cập (thành phố/tỉnh).

2.3. Thông tin từ bên thứ ba được ủy quyền:

• Xác minh danh tính từ cơ sở dữ liệu hợp pháp khi cần thiết để tuân thủ quy định AML/KYC.
• Thông tin giao dịch từ các cổng thanh toán đối tác (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng) theo phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch.

ae788 sử dụng thông tin cá nhân của thành viên cho các mục đích sau đây:

ae788 không sử dụng dữ liệu cá nhân của thành viên để xây dựng hồ sơ phục vụ mục đích quảng cáo của bên thứ ba, không bán hoặc cho thuê dữ liệu cho bất kỳ tổ chức nào bên ngoài.

ae788 xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để ae788 cung cấp các dịch vụ đã thỏa thuận trong Điều khoản và Điều kiện mà thành viên đã chấp thuận khi đăng ký.
• Nghĩa vụ pháp lý: ae788 có nghĩa vụ xử lý và lưu trữ một số loại dữ liệu nhất định để tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và bảo vệ người tiêu dùng.
• Lợi ích hợp pháp: ae788 có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ sự an toàn của nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng — miễn là các lợi ích này không vi phạm quyền lợi cơ bản của thành viên.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích tùy chọn như gửi thông tin tiếp thị và khuyến mãi, ae788 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ thành viên và tôn trọng quyền rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào.

ae788 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của thành viên. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, ae788 có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank): Chỉ các thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp rút tiền.
• Nhà cung cấp game đối tác (Pragmatic Play, JILI, Evolution Gaming,...): Dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành và giải quyết tranh chấp kết quả game.
• Đơn vị xác minh danh tính: Thông tin KYC trong phạm vi cần thiết để hoàn thành xác minh theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có lệnh, yêu cầu hợp pháp của cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý theo quy định pháp luật Việt Nam.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ ae788 đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã được ae788 ủy quyền.

6.1. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật của ae788:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 — tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng thương mại tại Việt Nam.
• Mật khẩu tài khoản thành viên được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — ae788 không bao giờ lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thô.
• Dữ liệu nhạy cảm (số tài khoản ngân hàng, thông tin KYC) được mã hóa tĩnh (at-rest encryption) bằng AES-256.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) giám sát liên tục 24/7, kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ mỗi quý.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt — nhân viên ae788 chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc cụ thể của họ.

6.2. Thời hạn lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản thành viên đang hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm sau ngày giao dịch để tuân thủ quy định kế toán và AML.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: lưu trữ tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản, sau đó xóa hoàn toàn trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại lâu hơn.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng (log chat): lưu trữ 2 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu cookie và phân tích web: tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.

ae788 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc: Thiết yếu để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này vì nó cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt cá nhân và lịch sử game gần đây để cải thiện trải nghiệm tùy chỉnh.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web nhằm giúp ae788 cải tiến giao diện và hiệu suất. Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân của bạn.
• Cookie bảo mật phiên: Xác thực và bảo vệ phiên đăng nhập của bạn khỏi các cuộc tấn công CSRF và session hijacking.

Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ tính năng của ae788.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, mỗi thành viên ae788 có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

ae788 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không chủ động thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ trẻ em. Tất cả thành viên khi đăng ký đều phải xác nhận đã đủ 18 tuổi trở lên.

Trong trường hợp ae788 phát hiện dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã bị thu thập một cách không chủ ý, chúng tôi sẽ:

• Ngay lập tức khóa và đóng tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng đó khỏi hệ thống trong vòng 72 giờ.
• Hoàn trả số dư tiền mặt thực (nếu có) sau khi xác minh qua người giám hộ hợp pháp.

ae788 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, ae788 sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang web ae788.biz ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên đối với các thay đổi quan trọng.
• Ghi rõ ngày có hiệu lực và số phiên bản mới trong tiêu đề tài liệu.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ae788 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là thành viên đồng ý với nội dung đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng yêu cầu đóng tài khoản trước ngày đó.

ae788 có đội ngũ chuyên trách bảo vệ dữ liệu (Data Protection Team) sẵn sàng hỗ trợ mọi thắc mắc, yêu cầu và khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn.

Bạn có thể liên hệ với ae788 về các vấn đề bảo mật qua:

• Live chat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7 qua kênh chat trên trang web ae788 chính thức — phản hồi trong thời gian thực.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.

Khi liên hệ, vui lòng cung cấp tên đăng nhập tài khoản và mô tả rõ yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể hỗ trợ nhanh nhất có thể. Toàn bộ nội dung trao đổi về bảo mật được bảo mật tuyệt đối và chỉ được xem xét bởi nhân viên có thẩm quyền của ae788.